很多餐厅都减菜单,推爆品,聚焦单品类。其中,有的餐厅做得比较极端,减菜单减得跟自宫一样,菜没了利润也没了——如果用ABC分析法,效果马上就不一样了。
减菜单 为什么容易减掉利润
其实,减菜单并不是单纯的做减法,这里面有销售额、毛利润、吸引消费者等多种诉求。
做任何减菜单和菜品优化、定位的时候,千万不能盲目。 否则,顾客满意度降低,减菜单就相当于减了利润。
曾经有一个品牌,菜单基数大,最开始205道菜,砍了一轮;第二轮从120道菜减到75道菜时,该品牌只选了毛利高、操作简单的菜留下,毛利不高、制作比较复杂的菜,即使顾客喜欢,也减掉了。
牵一发而动全身。粗暴砍菜单带来的直接效果是,顾客听说没了喜欢的某道菜,绕道就走了。
于是在第三次减菜单时,特别调整了品类,尽管操作复杂,牛蛙这类顾客喜欢吃的菜品,重新加了上去。
减菜单的情况下,品类越全越好。 不能让顾客在点菜时,发现自己想点的品类压根没有,顾客会觉得这家餐厅的菜少、没什么可吃的。
最终,该品牌菜单减到了57道,砍去了2/3还多,毛利率从52.3%提升到了71.1%,营业额同比提高了25%以上。
哪些菜应该留下, 用ABC三个字母来分析
一般在更新菜单的时,为了弄清楚“既能赚人气也能赚毛利润的产品是什么”、“不受欢迎也赚不到太多利润的产品是什么”等问题,需要对菜单进行分析。
如何分析呢?
首先是用ABC分析法
分析出销售额高的产品
“ABC分析法”指的是, 将商品基于某个指标分为A、B、C三类,并对这个三个级别进行分析。 通俗说,就是按照高矮胖瘦,进行分类。
一般把销售额作为ABC分析的基准,以3个月为期收集资料为基础,进行分析。其中,A类占总销售额70%的商品,B类是除了A以外的,占销售额排名前20%的商品;C类是剩下的10%。
如果没有智能收银系统,统计3个月的销售数据也够头疼的,但是如果是WEIPOS开店宝的用户,在终端查看报表,就可以轻松拿到自己餐厅菜品的销售数据。
其次用交叉ABC分析法
筛出毛利润高的产品
ABC分析法,就像一个末位淘汰制。在这个分析法中,C组都是卖不出去的商品,可以将其作为滞销产品去掉。
事实呢, C组产品中,也有销售额低,但是毛利润高的产品。 这意味着,ABC分析有可能淘汰掉不应该淘汰掉的产品。
那怎么办?ABC分析法是半招,餐饮人应该直接学习“交叉ABC分析法”。
ABC分析法是以销售额为基础;交叉ABC分析法是以销售额和毛利润,两个指标考核,后者更全面合理。
比如 用ABC分析法选男朋友,只是看是不是有车有房;而交叉ABC分析法,除了考核是否有车有房,还考核了人品和潜在能力。这样,就不会错过财富黑马,还提高了幸福指数。
举例来说,“交叉ABC分析法”把产品的考核分成两类, 一类是以销售额为基准,分为ABC三级;一类是以毛利润为基准,分为ABC三级。
比如,A类产品中,有的产品销售额A级,毛利润A级的双A产品。
也有的产品是销售额A级,但是毛利润是C级。
同样,在C类产品中,也会有销售额C级,但是毛利润A级的产品。而这类产品对销售额没有贡献,但是对毛利润有贡献。
“交叉ABC分析法”,是通过销售额和毛利润的组合,形成了9个组合。即AA、AB、AC、BA、BB、BC, CA、CB、CC。
我们来说说最具代表性的四组:
AA级产品。 这一类产品对销售额有贡献,对毛利润有贡献。相当于智勇双全的将帅之才。这样的产品既受顾客欢迎,也受店家欢迎。常用应该包装成为明星产品,向消费者强力推荐,把销量和收益都做起来。
AC级产品。 这一类产品是对销售额有贡献,对毛利润无贡献。这类产品是成本率高,销售量也高的产品。AC对于顾客来说是有价值的产品,但是对于店铺的利润并无贡献。
对于AC这种产品,一般有两种处理方法:
1.去掉
2.或者留下,提价。
比如,一些餐厅的爆品菜,会不断地持续提价。但是,招揽顾客的产品,以低价吸引消费者,就可以保持价格不变。上面这两类产品,是稳定基本业绩的。
CA类产品 ,是指销售额虽低,但对利润有贡献。也就是说,这类产品很赚钱。
CC类产品 , 是指销售额低,利润也低的产品。 是在删除名单里的,一般都不值得留恋。但是, 这其中也有一些产品,因为“有意义”而被留下来。
比如儿童套餐这类产品,就是有意义的产品。因为有儿童套餐,所有家庭就餐客群就会来消费,这就是有意义的商品。