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【慧运营】肺炎疫情并非经济危机,连锁餐饮定将峰回路转!

时间:2020-01-30 来源: 本站 作者: 原创

春节本是各连锁餐饮品牌开年的第一波销售高峰,备好食材,安排好春节在岗人员,万事俱备,不料来的不是“东风”,而是疫情,从预期销售高峰到全体门店暂停营业,餐饮人将面临的是一个季度,甚至半年的重创。


国家和人民都在与疫情抗争,餐饮人也一定要相信,新型肺炎疫情只是一场影响到经济发展的公共卫生危机,而并不是一场真的经济危机,从2003年的非典、禽流感等自然灾害中能看到,中国经济总能在经历重创后,迎来一场绝地反击!


这两天从万达、保利等各大商场到个人房东,都开始为商户减免房租。相信更多利好政策会持续的涌来,连锁餐饮人要稳定军心,练好内功,随时做好迎接“东风”到来的准备。


近日,慧运营团队奋斗 108 小时紧急研发出 连锁企业疫情直报系统,全线免费使用 对遍布全国的连锁企业而言,成千上万一线门店员工的安全,将是企业关注的重心。我们将贡献自己的一份力量,携手与各地商家,广大连锁企业共克时艰。


慧运营为连锁餐饮企业整理了如下疫情期间的注意事项:

一、提升食安管控

1、食材管理

  • 严控原料供应商管理,杜绝不明食材流入,保障食材安全。
  • 规范食材存放位置及方法。
  • 食品从入库/店到生产、配送所有环节增加监管力度。
  • 食品制作确保充分加热熟透,包括员工餐。
2、人员管理
  • 到店员工必先排查有无感染史,存在体温高于37.3度、咳嗽、乏力等疑似症状需隔离观察,主动就医。
  • 线上完成针对疫情新制定的SOP培训学习及考核。
  • 门店配置医用口罩、消毒液、体温计,洗手液,实时同步所有员工身体状态。(请持续关注“慧运营”,近日将免费为连锁餐饮提供内部疫情直报系统)
  • 根据岗位需要,保持合适频次洗手消毒,严格执行洗手7步骤。



  • 正确佩戴和使用口罩

佩戴N95口罩正确方法:



佩戴医用外科口罩正确方法:



  • 员工宿舍需有专人管理和监督,保持通风状态,每日消毒,配备体温计,起床先量体温。坚决杜绝“聚集感染”!

3、设施管理

  • 门店保持通风状态,门店配备消毒洗手液供顾客使用。
  • 餐具消毒设备的使用增强监控力度,确保为顾客提供安全的餐具。
  • 顾客频繁接触点,如门把手、收银台、餐桌等保持每小时消毒操作。


二、调整策略 积极应对

1、做好至少半年的现金流规划。

2、最大化去库存,堂食零售化转化,提升外卖额度。

3、提升企业组织效率及人均产能,降低成本。


三、加盟店支持

加盟商的发展,就是连锁餐饮品牌的发展,在各方都给餐饮企业伸出援手的同时,盛香亭、阿甘锅盔、蛙来哒等多个餐饮企业总部也开始反哺加盟商,减免加盟费及管理费,携手挺过最艰难的时期。



盘活老客户

开业期间风生水起的社群,大多数都慢慢流于形式,成为微商的广告群,在疫情的特殊时期,微信群就成了“最低成本”的互动维系方式。 以前社群也许是员工或店长管理,那么现在要上升为“一把手工程”,老板亲自挂帅,从门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护,确保群的每日活跃度,从话题量、参与人数(百分比)、转化率等纬度建立考核指标。 让群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机。



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