如今外卖已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。抖音作为国内最流行的短视频平台之一,从去年就开始进军外卖市场。据统计,2022年抖音的注册用户已经超过了10个亿,其中日活用户高达8个亿。
作为一个结合了搜索引擎和对话模型的平台,抖音外卖能够为用户提供个性化、便捷的外卖服务,并利用抖音平台的优势实现平台效应。今年,抖音外卖加速扩张,已上线30个城市,包括北上广深等一线城市,以及长沙、重庆、武汉等新一线城市,入驻商家主要集中在餐饮行业。
外卖多平台遍地开花,对商家和消费者来说都是好事。餐饮商家多平台运营,拥有更多选择和机会,同时满足消费者在不同场景的需求。
现在顾客在抖音观看短视频或直播时,可点击购买商品然后去门店自提或者商家配送到家。因此,甩手掌柜开启了与抖音的合作之路,无缝对接了抖音平台,助力餐饮商家入驻抖音到店团购和外卖到家,实现收银系统自动接单,并同步显示对应的订单来源和数据。
1、抖音外卖自动接单
甩手掌柜商家入驻抖音来客,开通团购配送业务。在后台商品配置中同步全部门店的线上商品,关联线上和线下套餐,甩手掌柜收银系统即可自动接单。当有新的抖音订单进来时,系统会提示"你有新的抖音外卖,请及时处理”。
2、报表统计快速对账
甩手掌柜打通抖音外卖后,商家可在后台报表查询所有的抖音外卖订单数量及详情、订单金额、实收金额等,减轻人工核对的工作量,方便快速对账,提升财务对账效率。
3、扩大引流提升业绩
如需开通抖音外卖接单,获取更多流量福利和享受更低抽佣,甩手掌柜用户请与运营专员联系。
开通抖音外卖只是第一步,成功运营才是最终目标。注意这些运营关键因素:
产品质量: 提供高品质的食品和服务是吸引用户的基础。确保食品的口感、新鲜度和安全性。
创意推广: 抖音外卖强调短视频,商家可以通过制作创意十足的短视频来吸引用户,展示菜品的特色。
优惠活动: 提供一些优惠活动,如满减、首单优惠等,可以有效吸引用户尝试。
及时配送: 确保外卖配送的及时性和准确性,为用户提供良好的消费体验。
客户互动: 与用户保持互动,回应用户的评价和建议,建立良好的客户关系。