经过上一轮“互联网营销”风、装修风、服务风等过后,餐饮行业逐渐回归产品。以品类为基点做品牌的打法开始流行,大街小巷“ xx 饺子”、“ xx 焖锅”、“ xx 大虾”等品牌或类品牌集中出现。很多餐厅开始效仿、学习,精研产品的同时开始做爆款、爆品菜。新一轮的品类争夺战逐渐白热化。
整体来看,很多餐饮人还是在“做好饭”上下功夫,“如何卖好饭”却少有人问津。很多人对于“卖饭”(营销)还处在“吃 100 送 100 ”的促销层面上。
其实,在甩手掌柜看来,“做好饭”只是第一步,接下来餐饮人更要考虑的是如何“卖好饭”。要从餐厅选址、产品、装修开始,营销也已经潜移默化的开始了。
“ 做好 ” 不等于你能 “ 卖好 ”
“不怕千招会就怕一招绝,餐饮还是要回归产品。”有资深餐饮人这样认为,产品好不一定能活下来,产品不好一定活不下来。“这也是市场竞争逐渐向品类竞争过度的原因,但仅有好产品是远远不够的。否则,会进入新一轮的迷茫。”
餐饮老将新兵开始迷茫的是:产品很不错,为什么卖不出去?
你的营销思路不对,真正的营销其实从选址、产品、名字就已经开始,是一种体系性很强的营销。并不是一个满减或者折扣就能算合格的营销
选址很重要:定位定生死
人们说的餐饮“风水”其实就是选址与产品的匹配度。不考虑产品,人再多也不会成为你的客户。
比如说手擀面这个品类,它的消费群在哪里?消费人群集聚在什么地方?依据产品找人、依据人寻商铺。开在社区里,中午生意好,晚上一般没生意,而商务区因为购物、娱乐业态引领晚上人流量大。因此,这类店面一定是开在商务区与社区的过渡地带。
品类选择:接地儿
做大众餐饮,一定要做接地气儿的品类,一方面有消费者心智基础,另一方面更利于传播及后期外卖的展开。
选好产品后就要做产品组合。比如卖面的,要与卤水结合。增加面味道的同时丰富就餐体验,卤水还能单拎外卖,增加收入。
关于品牌:要直接不能绕弯子
品牌的诉求一定要直接,不能跟顾客绕弯子。餐饮创客茶座上,一个名为“故乡的月光”的品牌引起了大家的注意,一问才知道人家卖的是水饺。
“我们也准备做饺子,名字就叫‘七个饺子’,因为有次去北京考察,有家店饺子很大七个就一斤,一下子就让人记住了。”现场有餐饮创客这样说到。
关于管理:去服务化
餐饮虽是服务行业,但随着新兴消费群体兴起,餐饮“四高一低”压力加剧,“去服务化”正成为一大主流。
据了解, 90 后餐饮新军“伏牛堂”米粉从排队、订餐、取号、自取米粉,全程都通过微信来进行。
而这样一些看似很新的管理模式,其实早在几年前郑州的“乌江鱼”餐厅以及成都的“川坝子”已经展开。
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