“丸来玩趣”于2005年创立，一直致力于经营深受消费者喜爱的国内外各种名小食。2006年9月在上海人民广场迪美购物中心开出第一家以"丸来玩趣"为品牌的小吃店，经营：咖喱鱼蛋、撒尿牛丸、韩式年糕、酸辣粉、奶茶及各式冰品，产品深受消费者喜爱，经营效果优益。在上海市境内已有连锁门店80余家， 在深圳、青岛、苏州、无锡、常州、南京分别设立了分公司，在全国拥有300多家门店。
丸来玩趣各连锁店已经在使用收银机，有收款机，有POS机，甚至有用触摸屏POS来实现收银管理。但都没有实现联网统一管理，因此订货是通过电话或传真等形式进行，统计费时费力，有时还会对生产和配送产生一定影响；外地门店的经营报表也是靠店长手绘表格、手填数据，然后快递至公司总部，数据滞后，操作麻烦，也需要支付额外的快递费用。为了能够对各门店进行实时监察与指导，提高整体的运营效率，降低运营成本，决定使用“甩手掌柜”管理系统。