案例背景:
中国约有1000多家烘培连锁企业,尚未形成真正意义上的行业巨头,好利来、85度C、桃李面包等首屈一指的大品牌,相对于整体烘焙市场,其各自市场占有率也不足1%。行业集中度极低,还有很大发展空间。
正是在这样大环境下,蒂丽雪斯拔地而起,成为区域烘培连锁榜样:20年经验,40家门店,52万储值会员,成为南宁市烘焙第一品牌。蒂丽雪斯以面包甜点、蛋糕和现磨咖啡茶饮组合的复合式连锁烘焙坊,深受南宁消费者喜爱,每一家门店前,都能看到排队购买的顾客。
面对挑战:
蒂丽雪斯近年来采取门店“全托经营”模式开放加盟。蒂丽雪斯确信未来是品牌的天下,品牌=标准化,管理标准化、流程标准化、形象标准化、产品标准化、服务标准化。正如海底捞、肯德基、好利来等品牌的成功,不论是直营连锁还是加盟连锁,他们的共性就是——总部统一经营管理。“全托经营”等同直营,蒂丽雪斯以此降低加盟风险,保证开店成功率。
解决方案:
上线甩手掌柜后,蒂丽雪斯的“全托经营”如虎添翼。通过甩手掌柜总部可实时管控所有门店的经营数据,实现所有门店统一标准化督导运营。通过经营报表统筹制定门店销售目标,推行全品牌活动都成为现实。而且,蒂丽雪斯正在进行甩手掌柜系统和金蝶财务系统的对接,把销售数据和成本数据对应管理,蒂丽雪斯财务管控将更高效。
一边是门店数量上升,一边产能也在高速扩张。产品和资金的高效运转成为蒂丽雪斯决胜市场的关键。蒂丽雪斯上线甩手掌柜后,取代原用第三方报货系统,实现PC端+移动端报货系统,让门店随时随地精准报货,还能微信支付,缩短账期,极大提升货资周转率。基于报货大数据,科学规划配送路线,提升配送效率,从而极大提升了品牌的现金流转速度。