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>常见问题
◎ 如何设置员工权限
2017-07-10
操作方法:设置—参数设置(启用员工权限设置)。
非管理员以下操作无权限:
开钱箱(收银时自动弹出)、参数设置、收款设置、系统维护、报表、商品资料、员工资料、商品入库、退货、退单、整单折扣、抹零、堂食减菜、修改时价。
◎ 点餐时:如果同一个顾客店2了份“蒸羊肉”一份是“麻辣口味”一份是“原味”合并在一起无法区分口味
2017-07-10
操作方法:更多-设置—参数设置—商品销售合并数量关闭。
设置完成后,同一商品不同口味将分开显示。
◎ 手机报表数据与终端报表数据不一致是什么原因
2017-07-10
终端设置:更多—设置—参数设置,选择数据保存天数,终端数据最多保存45天,终端和手机端报表数据不一致可能存在以下原因:
①因终端数据保存时长的限制,终端查询报表的时间与手机端查询的实际时段不一致。
②检查终端机器上是否有未上传单据,操作方法:更多—设置—系统维护,若有未上传单据,手动全部上传;未上传单据被删除,仅保存至终端,未上传。
③终端报表有数据,手机报表无数据:检查网络。
④本机数据已被清除,但云端数据未清除。
◎ 终端查询报表提示“超出终端报表保存天数设置”,需要在哪里设置?
2017-07-10
系统中可设置销售数据保存时间,最长可保存45天,进入设置—参数设置,单据保存天数,可选10、20、31、45天。查询报表时,超出保存时间范围,即会弹出提示。
◎ 终端可以查询哪些报表
2017-07-10
门店销售、商品销售、分类排行、销售流水、O2O销售、O2O流水。
◎ 终端是否可以精准到分查询报表?
2017-07-10
系统不支持终端精准到分钟查询报表,可在手机报表中查看。
◎ 按照不同的收银员查询报表
2017-07-10
进入报表—门店销售,选择收银员查询。
◎ 如何添加员工资料
2017-07-10
进入基础资料—员工资料,点击新增。
◎ 为何进行商品入库时没有规格可以选择?
2017-07-10
在库存管理中先将商品的规格选中添加,再进行入库操作时选择对应规格即可。
◎ 价格如有变更,入库时以什么为准;如果商品没有库存时在操作入库时是否会有提示;无码商品如何修改价格?
2017-07-10
价格以最新一次修改的为准;告知客户实时库存的显示首先需要添加库存商品(实时库存—商品管理),被添加的商品才会显示库存量,启用库存管理后,未做商品入库情况下,商品销售后实时库存显示为负数;无码商品则在搜索处填写“+价格”即可。
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